Condiciones Generales de Venta y Uso

CONDICIONES GENERALES DE VENTA A PROFESIONALES

Artículo 1 — Identificación del vendedor

Vendedor (en adelante “Vendedor” o “MAISON MARMOL”):

SAS MAISON MARMOL

Sede social: 341 rue Saint-Martin - 75003 PARÍS

Capital social: 2.000 euros

SIRET: 95108077900014 – 951 080 779 RCS PARÍS

IVA FR56951080779

Correo electrónico: contact@maisonmarmol.com

Semejante. : + 33 (0)6 13 33 46 64

 

Artículo 2 — Ámbito de aplicación

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas de Productos (en adelante, los «Productos» o el «Producto») realizadas por MAISON MARMOL (en adelante, «MAISON MARMOL» o el «Vendedor») a profesionales (cualquier persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con fines que entren en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional) (en adelante, los «Clientes» o el «Cliente»), mediante un pedido realizado por correo electrónico a contact@maisonmarmol.com o por teléfono al + 33 (0)6 13 33 46 64, en Francia continental (incluida Córcega), en los departamentos y territorios de ultramar, en Europa e internacionalmente.

 

Especifican en particular las condiciones de realización de los pedidos, de pago y de entrega de los Productos pedidos por los Clientes.

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular de las aplicables a las ventas a consumidores (cualquier persona física que actúe con un propósito que no entre en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o liberal) y a no profesionales (cualquier persona jurídica que no actúe con un propósito profesional).

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta se transmiten a todos los Clientes antes de realizar un pedido y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

 

El Cliente declara que tiene capacidad jurídica.

 

El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado antes de realizar una compra. Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por MAISON MARMOL, siendo las modificaciones entonces aplicables a todos los pedidos posteriores.

 

La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

Artículo 3 — Productos y disponibilidad

3.1. Productos

Los Productos ofrecidos a la venta por MAISON MARMOL son los que aparecen en el catálogo enviado por el Vendedor.

Las principales características de los Productos, y en particular las especificaciones e ilustraciones de los Productos, se presentan en el catálogo del Vendedor. El Cliente deberá consultar la descripción de cada Producto para comprender sus propiedades y características esenciales.

El Vendedor no será responsable si existen diferencias no sustanciales entre la presentación de los Productos (fotos, descripciones) y el Producto recibido por el Cliente.

3.2. Disponibilidad

Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad.

3.3. Proceso de pedido

En caso de pedido por correo electrónico o teléfono, la venta solo se considerará definitiva después de que el Vendedor haya enviado al Cliente la confirmación de aceptación del pedido y después de que el Vendedor haya recibido el pago total del precio acordado o el depósito. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido y reportar inmediatamente cualquier error.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos del mismo Producto en cantidades excesivas.

3.4 Materiales para la presentación de los Productos en los puntos de venta

Los materiales de presentación de los Productos MAISON MARMOL no podrán ser utilizados para ningún otro fin que no sea la presentación de los productos de la marca MAISON MARMOL. Los materiales de presentación se conservan y utilizan bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y deberán ser devueltos a la primera solicitud de MAISON MARMOL.

Artículo 4 — Precios

Los precios están expresados ​​en Euros, se establecen de acuerdo con la legislación vigente y se aplican a cada Cliente según lo indicado en el presupuesto que se le envía. Los precios que aparecen en las cotizaciones no incluyen impuestos ni gastos de envío, salvo acuerdo expreso en contrario entre las partes. Por lo tanto, se incrementarán con el tipo de IVA y los gastos de transporte aplicables en el día del pedido. El envío gratuito se aplica a todos los envíos de un importe mínimo de 350 euros sin IVA.

Los precios se reducirán, en su caso, mediante reducciones de precios definidas en el marco de la política comercial de MAISON MARMOL.

MAISON MARMOL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar las tarifas vigentes que aparezcan en el presupuesto del Sitio el día en que el Vendedor registre el pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha. El Cliente será notificado de cualquier modificación tan pronto como el Vendedor tenga conocimiento de la entrada en vigor de la modificación.

Los precios no incluyen los gastos de elaboración, envío, transporte y entrega, que se facturan aparte, en las condiciones indicadas en el presupuesto y calculados antes de realizar el pedido. El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la venta, incluidos dichos costes.

Se podrán considerar posibles pedidos específicos del Cliente. En su caso, serán objeto de cotización previamente aceptada por ésta. Las cotizaciones establecidas por el Vendedor tienen una vigencia de un mes, a partir de la fecha de su establecimiento. El pedido basado en una cotización sólo se considerará aceptado después de la recepción por parte del Vendedor de la cotización aceptada por el Cliente.

El Vendedor elabora una factura y la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos pedidos.

El Cliente no se beneficia de descuentos en caso de pago al contado ni en función de los productos adquiridos.

Artículo 5 — Condiciones de pago

Puedes pagar mediante:

• Mediante transferencia si optas por el pago a contrareembolso mediante factura. La transferencia deberá ser abonada en la cuenta MAISON MARMOL en la fecha de vencimiento.
• Con tarjeta bancaria: Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas de crédito.

A falta de acuerdo expreso entre las partes, nuestras facturas serán pagaderas a los 30 días de la fecha de entrega.

No se concederá descuento por pago anticipado.

Incumplimiento de pago: MAISON MARMOL se reserva el derecho de rechazar realizar una entrega o honrar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté gestionando actualmente una disputa de pago.

Retraso en el pago: En caso de retraso en el pago y de pago de las sumas debidas por el Cliente después de la fecha de pago que figura en la factura enviada a este último, las penalizaciones por demora calculadas sobre la base de 3 veces el tipo de interés legal serán adquiridas automáticamente y de oficio por el Vendedor, sin ninguna formalidad o requerimiento formal previo.

Finalmente, en caso de retraso en el pago, se abonará de forma automática y sin previo aviso por parte del Cliente una indemnización fija por gastos de cobro de 40 euros. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar al Cliente una compensación adicional si los costes de recuperación realmente incurridos superan dicho importe, previa presentación de los documentos justificativos.

Disputa: en caso de disputa relacionada con una entrega o una factura, el Cliente no tendrá derecho a suspender el pago de una factura ni a realizar ninguna reducción en las cantidades adeudadas sin poseer un documento contable justificativo de MAISON MARMOL. En particular, el Cliente no podrá emitir notas de crédito a su favor. A todos los efectos prácticos, se recuerda que la compensación legal sólo puede tener lugar entre deudas también recíprocas, ciertas, líquidas y vencidas. Por tanto, no se cumplen las condiciones para una indemnización legal mientras se discuta uno de los créditos.

Controles antifraude: Como parte de estos procedimientos, nuestros servicios podrán solicitarle los documentos necesarios para liberar su pedido: comprobante de domicilio y débito a su nombre, documento de identidad, etc. Estas solicitudes se realizan por correo electrónico o cualquier otro medio. MAISON MARMOL se reserva el derecho de rechazar un pedido que parezca anormal o fraudulento teniendo en cuenta sus condiciones de pago, cantidades e información transmitida a MAISON MARMOL.

Artículo 6 — Condiciones de entrega

El plazo de envío del pedido puede variar de 3 a 30 días laborables para Francia continental y en función de la disponibilidad de los Productos (de acuerdo con el artículo 3). Los plazos de entrega se dan a título indicativo. En consecuencia, los posibles retrasos no autorizan al Cliente a rescindir la venta, rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios. No obstante, MAISON MARMOL se compromete a respetar estrictamente los plazos de entrega fijados de común acuerdo con el Cliente, con el único límite de las cantidades de productos pedidos por el Cliente antes de su fabricación.

Los plazos de entrega indicados quedan, por imperio de la ley, suspendidos por cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de la Compañía y que ocasione un retraso en la entrega.

El Producto pedido se entregará por correo o por el transportista propuesto por el Vendedor a la dirección que figura en el formulario de pedido. El Cliente podrá elegir un transportista distinto al propuesto por el Vendedor solicitándolo expresamente.

Artículo 7 - Devolución/cambio de productos

El Cliente deberá comprobar el estado aparente del embalaje y el tipo de mercancía (modelo) en el momento de la entrega y antes de firmar el albarán de entrega. Si el embalaje no está en buen estado aparente o si el tipo de mercancía no corresponde al pedido, el Cliente deberá rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado) acompañada de su firma e indicarlo a MAISON MARMOL por correo electrónico o por correo postal a la dirección contact@maisonmarmol.com o MAISON MARMOL, SAS 341 rue Saint-Martin- 75003 PARIS. Esta verificación se considerará efectuada en el momento en que el Cliente, o un mandatario, haya firmado el albarán de entrega.

El Cliente deberá también comprobar la conformidad de la mercancía entregada y el estado del Producto en el plazo de 72 horas. Si los Productos han sido dañados o no son conformes, el Cliente debe imperativamente dentro de este plazo de 72 horas informar a MAISON MARMOL que rechaza el pedido por correo electrónico o por correo postal a la dirección contact@maisonmarmol.com o MAISON MARMOL, SAS 341 rue Saint-Martin - 75003 PARIS y devolver los Productos a MAISON MARMOL a la dirección anteriormente indicada en su embalaje original.

Salvo acuerdo previo expreso y escrito por el Vendedor, y siempre que los créditos y deudas recíprocos sean ciertos, líquidos y vencidos, no podrá efectuarse válidamente ninguna compensación entre las posibles penalizaciones por retraso en la entrega o falta de conformidad de los Productos pedidos por el Cliente, por una parte, y las sumas adeudadas por éste al Vendedor por la compra de dichos Productos, por otra parte.

Artículo 8 — Cláusula de reserva de dominio - Transmisión de riesgos

La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo se producirá después del pago total del precio por este último, o eventualmente de los documentos comerciales emitidos en representación de este precio, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

Independientemente de la fecha de transferencia de propiedad de los Productos y de entrega de los mismos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro se producirá en el momento de la entrega de los Productos al transportista. Por tanto los Productos viajan por cuenta y riesgo del Cliente.

Artículo 9 — Terminación del contrato

En caso de incumplimiento por una de las partes de sus obligaciones en virtud del contrato, en particular en caso de falta de pago del precio por parte del Cliente, el contrato podrá resolverse a discreción de la parte perjudicada.

La terminación se producirá automáticamente quince (15) días después de la recepción de un requerimiento formal de cumplimiento, que haya quedado, total o parcialmente, sin efecto. El requerimiento podrá efectuarse mediante carta certificada con acuse de recibo o cualquier documento extrajudicial. Este aviso formal debe mencionar la intención de aplicar esta cláusula.

Artículo 10 — Responsabilidad del vendedor

Las partes no serán responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor.

Por acuerdo expreso, se considera caso de fuerza mayor la imposibilidad de obtener suministros de un proveedor, el retraso de un proveedor o de un subcontratista o de un transportista incluso si no se cumplen todas las condiciones a que se refiere el artículo 1218, apartado 1, del Código Civil, así como cualquier caso que cumpla las condiciones a que se refiere el artículo 1218 del Código Civil.

 

Limitación de responsabilidad del vendedor:

La responsabilidad del Vendedor se limita a la sustitución de los Productos reconocidos como defectuosos.

Todas las demás garantías expresas o implícitas quedan excluidas en caso de mal uso de los Productos, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto o fuerza mayor.

 

 

Artículo 11 — Propiedad intelectual

El Vendedor sigue siendo el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., producidos (incluso a petición del Cliente) con el fin de suministrar los Productos al Cliente.

El Cliente prohíbe por tanto cualquier reproducción o explotación de dichas fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, que podrá condicionarla a una compensación económica.

 

Artículo 12 — Garantías

Los Productos entregados por el Vendedor se benefician de una garantía contractual en las condiciones fijadas por el fabricante y de la garantía legal de vicios ocultos. Sin embargo, la garantía de vicios ocultos no se aplica al Cliente profesional de la misma especialidad que el Vendedor.

La garantía forma un todo inseparable con el Producto vendido por el Vendedor. El Producto no podrá ser vendido ni revendido alterado, transformado o modificado.

Esta garantía se limita al reemplazo o reembolso de productos que no cumplan con los requisitos o que estén afectados por un defecto.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá, bajo pena de caducidad de cualquier acción relativa a los mismos, informar por escrito al Vendedor de la existencia de los defectos en el plazo máximo de un (1) mes desde su descubrimiento.

El Vendedor reemplazará cualquier Producto o pieza bajo garantía que se considere defectuosa. Esta garantía también cubre los costos de mano de obra.

La sustitución de Productos o piezas defectuosas no tendrá el efecto de extender la duración de la garantía establecida anteriormente.

La garantía no se aplicará si los Productos han sido sometidos a un uso anormal, o han sido utilizados en condiciones diferentes de aquellas para las que fueron fabricados, en particular en caso de incumplimiento de las condiciones prescritas en las instrucciones de uso.

Tampoco se aplica en casos de deterioro o accidente resultante de golpes, caídas, negligencia, falta de supervisión o mantenimiento o en caso de transformación del Producto.

Artículo 13 — Tratamiento de sus datos personales

Los datos personales recopilados son objeto de un tratamiento cuyo responsable es la empresa MAISON MARMOL, SAS cuyo domicilio social se encuentra en 341 rue Saint-Martin - 75003 PARIS, inscrita en el Registro Mercantil de PARÍS con el número 951 080 779.

Para conocer cómo MAISON MARMOL trata sus datos personales (finalidades, destinatarios, plazo de conservación, etc.) y estar informado de sus derechos con respecto a estos datos, le invitamos a consultar nuestra política de confidencialidad en https://maisonmarmol.com/pages/politique-de-confidentialite

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, limitar el tratamiento, suprimir y transferir sus datos, que puede ejercer por correo electrónico o por correo postal a contact@maisonmarmol.com o MAISON MARMOL, 341 rue Saint-Martin – 75003 París, especificando su apellido, nombre, dirección y adjuntando una copia de ambas caras de su documento de identidad.

En caso de cualquier dificultad relacionada con la gestión de sus datos personales, puede presentar una reclamación al Sr. Reda SADQI, MAISON MARMOL, 341 rue Saint-Martin - 75003 París, contacto para la gestión de datos personales dentro de la empresa MAISON MARMOL o a la CNIL o cualquier otra autoridad competente.

Artículo 14 — Derecho aplicable, controversias

Si existe una disputa o litigio a pesar de todo el cuidado puesto en la ejecución de sus obligaciones por MAISON MARMOL, el Cliente está invitado a escribir a MAISON MARMOL para intentar resolver esta dificultad indicando las referencias de su pedido, los motivos de su disputa y sus solicitudes.

La relación contractual está sujeta a la legislación francesa. En el caso de que las presentes Condiciones Generales de Venta se traduzcan a uno o varios idiomas, sólo el texto en francés será auténtico en caso de litigio.

Cualquier disputa relativa a la validez, interpretación, ejecución, terminación de estos términos y condiciones o sus consecuencias se someterán a los tribunales de PARÍS.

Artículo 15 — Información precontractual - Aceptación del cliente

Las presentes Condiciones Generales de Venta son expresamente convenidas y aceptadas por el Cliente, quien declara y reconoce tener pleno conocimiento de las mismas, renunciando por tanto a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra.