Si vous êtes un professionnel, vérifiez que vous êtes connecté à votre compte client Maison MarmOl afin d'afficher les tarifs HT B2B sous chaque article (par défaut lorsque vous n'êtes pas connecté le tarif indiqué est le prix de vente suggéré TTC).
Quels sont vos conditions commerciales aux professionnels ?
Pour en savoir plus sur nos conditions aux professionnels, ou pour demander un catalogue digital, laissez-nous un message :
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Particuliers : Vous pouvez régler par CB ( PayPal, CB, Visa, Mastercard, AMEX ou Apple Pay).
Professionnels : Vous pouvez régler par CB (PayPal, CB, Visa, Mastercard, AMEX ou Apple Pay) ou choisir l'option paiement par virement à la livraison. En choisissant le paiement par virement à la livraison nos équipes vous contactent une fois votre commande passée et vous fournissent une facture proforma pour validation.
Quels sont les délais et conditions de livraison ?
Les livraisons sont effectuées en 5 à 7 jours ouvrés, et expédiées directement depuis nos entrepôts en France.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 350€ HT.
En dessous de 350€ HT, la participation aux frais de livraison est calculée au plus proche du poids de votre commande.
Puis-je suivre le statut de ma commande et de ma livraison ?
Vous pouvez suivre le statut de votre commande et de sa livraison à tout moment en vous rendant sur notre page Suivre votre commande, ou grâce aux emails de suivi automatiques qui vous sont envoyés à chaque étape de la préparation et de l'expédition, afin de vous tenir au courant de l'avancée de votre commande.
Comment sera emballée ma commande ?
Tous les produits Maison MarmOl sont emballés avec très grand soin pour une livraison sans accros :
1- Papier enveloppant : protège la surface de votre produit
2- Moule en mousse ou polystyrène : pour figer et fixer le produit afin qu'il ne bouge pas et ne soit pas en contact avec les parois du carton d'emballage.
3- Premier carton : d'emballage et de protection.
4- Deuxième carton : pour le transport.
Quelle est votre politique de retour ?
Particuliers : Tous les retours sont prépayés par Maison MarmOl pendant 30 jours après la date de livraison.
Professionnels : en cas de casse ou manquants, écrivez-nous à contact@maisonmarmol.com ou contactez-nous au : 0613334663
